PINEDA MORA, Ing. Ivonne; IBARRA PADILLA, M.E. Rocio Cristina. La atención al usuario y su influencia en la percepción del servicio educativo: un análisis documental para el estado de Sinaloa. Desafíos Educativos, [S. l.], v. 9, n. 18, p. 79–89, 2026. Disponível em: https://redeci.ciinsev.edu.mx/index.php/portal/article/view/310. Acesso em: 22 oct. 2026.